Із 1 липня 2025 року Укрпошта запускає нову систему повернення поштових відправлень, яка дасть змогу клієнтам самостійно обирати швидкість і вартість доставки при зворотному надсиланні посилок.
Серед ключових переваг сервісу – можливість обрати звичайний або пріоритетний тариф залежно від терміновості, автоматизоване оформлення заявки через сайт чи мобільний застосунок, а також зниження витрат на логістику для бізнесу.
Як повідомляє керівництво компанії, нова послуга дозволить суттєво покращити обслуговування клієнтів та скоротити час обробки повернень.
“Ми прагнемо зробити повернення посилок максимально зручним і швидким як для приватних клієнтів, так і для бізнесу”,
– зазначили в Укрпошті.
Заявку на повернення можна буде подати онлайн через особистий кабінет на сайті, у мобільному застосунку або безпосередньо у найближчому відділенні. Укрпошта переконана, що впроваджені зміни сприятимуть більш ефективному обслуговуванню в умовах зростаючого обсягу поштових відправлень в Україні.
